Jinsi ya Kukata Rufaa ya Mkopo HESLB (Kwa Waliokosa au Kupata Kiasi Kidogo)

Jinsi ya Kukata Rufaa ya Mkopo HESLB (Kwa Waliokosa au Kupata Kiasi Kidogo)

Baada ya Bodi ya Mikopo ya Wanafunzi wa Elimu ya Juu (HESLB) kutoa orodha za wanafunzi waliopangiwa mikopo (awamu ya kwanza, pili, na kuendelea), ni jambo la kawaida kwa baadhi ya waombaji kutopata kabisa au kupangiwa kiasi cha mkopo ambacho hakikidhi mahitaji yao.

Ikiwa wewe ni mmoja wao, ni muhimu kufahamu kuwa huo sio mwisho wa mchakato. HESLB hutoa fursa ya pili kupitia mchakato rasmi wa Kukata Rufaa (Appeals).

Huu ni mwongozo wako kamili unaoelezea nani anapaswa kukata rufaa, lini, na hatua zipi za kufuata.

1. Nani Hasa Anapaswa Kukata Rufaa?

Mchakato wa rufaa hauhusu kila mtu aliyekosa. Unalenga makundi maalum yafuatayo:

1. Waliokosa Kabisa (Not Allocated): Wanafunzi ambao hawakupangiwa mkopo kabisa (wameona “Not Allocated” kwenye akaunti zao) lakini wanaamini wana vigezo vyote muhimu, hususan vya uhitaji (k.m., uyatima, ulemavu, au kutoka familia duni) ambavyo huenda havikuthitishwa ipasavyo kwenye maombi ya awali.
2. Waliopata Kiasi Kidogo (Allocated Low Percentage): Wanafunzi ambao wamepangiwa mkopo, lakini wamepata asilimia ndogo (k.m., 30% au 50%) na wanaamini uhitaji wao ni mkubwa kuliko kiasi walichopangiwa. Hii hutokea kama Bodi haikupata uthibitisho kamili wa hali yako (k.m., walikuchukulia una mzazi mmoja kumbe ni yatima wa wazazi wote).
3. Wenye Mabadiliko ya Hali (Change of Circumstances): Mara chache, mwanafunzi anaweza kupata mabadiliko makubwa ya maisha baada ya kuwasilisha maombi ya awali (k.m., mzazi/mlezi amefariki au amepata ulemavu wa kudumu baada ya dirisha la maombi kufungwa).

2. Lini Dirisha la Rufaa Hufunguliwa?

Hili ni jambo muhimu sana kulifahamu:

• Dirisha la Rufaa HALIFUNGULIWI sasa hivi.
• Kihistoria, HESLB hufungua dirisha rasmi la rufaa BAADA ya kukamilisha utoaji wa mikopo kwa awamu zote (kama vile awamu ya kwanza, pili, na tatu).
• Dirisha hili hufunguliwa kwa muda mfupi sana, kwa kawaida siku tano (5) hadi saba (7).
• Tangazo rasmi kuhusu lini litafunguliwa hutolewa kupitia tovuti rasmi ya HESLB (heslb.go.tz) na kurasa zao za mitandao ya kijamii. Kwa kawaida, hili huwa ni mwezi Novemba.

3. Hatua kwa Hatua: Jinsi ya Kukata Rufaa (Mchakato wa Mtandaoni)

Mchakato wote wa rufaa hufanyika mtandaoni kupitia akaunti yako uliyotumia kuombea mkopo (SIPA).

Hatua ya 1: Subiri Tangazo Rasmi Usiwe na haraka. Subiri HESLB watangaze rasmi kufunguliwa kwa dirisha la rufaa.

Hatua ya 2: Ingia Kwenye Akaunti Yako ya SIPA Tembelea tovuti ya HESLB na ingia kwenye akaunti yako (SIPA – Student’s Individual Permanent Account) kwa kutumia Namba yako ya Kidato cha Nne na Nenosiri (Password).

Hatua ya 3: Tafuta Kitufe cha “Rufaa” (Appeal) Wakati dirisha likiwa wazi, utaona kitufe au kiungo (link) kipya kwenye akaunti yako kinachosomeka “Appeal” au “Wasilisha Rufaa”. Bofya hapo. (Kama huoni kitufe hiki, inamaanisha dirisha bado halijafunguliwa).

Hatua ya 4: Chagua Sababu ya Rufaa Mfumo utakuuliza uchague sababu kuu ya wewe kukata rufaa (k.m., “Sikupangiwa Mkopo” au “Sikuridhika na Kiasi”).

Hatua ya 5: Pakia Nyaraka za Uthibitisho (Muhimu Zaidi) Hapa ndipo kwenye kiini cha rufaa. Rufaa yako haitakubaliwa kama huna uthibitisho mpya au uthibitisho ambao haukuwasilishwa kwa usahihi awali. Ni lazima upakie (upload) nyaraka zinazothibitisha uhitaji wako. (Tazama orodha ya nyaraka hapa chini).

Hatua ya 6: Lipia Ada ya Rufaa Kihistoria, kumekuwa na ada ndogo ya maombi ya rufaa (kama vile TZS 10,000). Mfumo utakuagiza jinsi ya kulipia (mara nyingi ni kwa kutumia namba ya kumbukumbu ya malipo – Control Number).

Hatua ya 7: Wasilisha Rufaa Yako Baada ya kujaza maelezo, kupakia nyaraka, na kulipia, kagua taarifa zako na kisha bofya “Submit” (Wasilisha).

4. Nyaraka Muhimu Zaidi za Kuambatanisha Kwenye Rufaa

Rufaa bila nyaraka za kuthibitisha haiwezi kufanikiwa. Unakata rufaa ili kuthibitisha kile ambacho Bodi haikuona. Andaa nyaraka hizi sasa:

1. Kwa Uyitima (Orphanhood):
   • Vyeti vya vifo vya wazazi wote wawili (au mmoja, kulingana na hali).
   • MUHIMU: Vyeti hivi lazima viwe vimethibitishwa na Wakala wa Usajili, Ufilisi na Udhamini (RITA) kwa waliofariki Tanzania Bara, au Wakala wa Usajili wa Matukio ya Kijamii Zanzibar (ZCSRA) kwa waliofariki Zanzibar.
2. Kwa Ulemavu (Applicant or Parent’s Disability):
   • Fomu maalum ya uthibitisho wa ulemavu iliyojazwa na kutiwa saini na Mganga Mkuu wa Wilaya (DMO) au Mkoa (RMO).
3. Kwa Wazazi/Walezi Wenye Kipato Duni Sana:
   • Hati ya kiapo kutoka kwa mwanasheria kuthibitisha kipato duni cha wazazi/walezi.
   • Kama walikuwa waajiriwa na sasa wamestaafu, barua ya kustaafu inahitajika.
4. Kwa Ufadhili wa Masomo (Previous Sponsorship):
   • Ikiwa ulifadhiliwa masomo yako ya Sekondari au Stashahada kutokana na uhitaji, ambatisha barua za uthibitisho kutoka kwa mfadhili huyo.

Kukosa mkopo kwenye awamu za mwanzo si mwisho wa matumaini. Mchakato wa rufaa ni fursa ya kisheria ya kuwasilisha upya kesi yako mbele ya Bodi. Jambo la msingi ni subira (kusubiri dirisha lifunguliwe) na maandalizi (kuwa na nyaraka zote halali na zilizothibitishwa tayari).

Anza kuandaa nyaraka zako sasa ili dirisha likifunguliwa, wewe uwe tayari kuwasilisha maombi yako mara moja.