NHIF customer care number Dar es salaam, Namba za Simu za Huduma kwa Wateja za NHIF Dar es Salaam
Bima ya Afya ya Taifa (NHIF) ni taasisi muhimu inayotoa huduma za bima ya afya kwa Watanzania. Jukumu lake kubwa ni kuhakikisha wanachama wanapata huduma bora za matibabu katika vituo mbalimbali vya afya nchini kote. Kwa wale waliopo Dar es Salaam, mojawapo ya mikoa yenye idadi kubwa ya wanachama, kujua jinsi ya kuwasiliana na ofisi za NHIF kwa msaada ni jambo la msingi.
Mfumo wa Mawasiliano wa NHIF
NHIF ina mfumo wa mawasiliano wa kitaifa, kumaanisha kwamba namba za huduma kwa wateja zinapatikana kwa wote nchini, bila kujali mkoa. Hii inarahisisha mchakato wa kupata msaada. Badala ya kutafuta namba maalum ya ofisi za Dar es Salaam, unaweza kutumia namba za bure za kitaifa zinazopokelewa na kituo cha huduma kwa wateja cha NHIF.
Namba za Simu za Huduma kwa Wateja (Toll-Free):
0800 110 063 (Tigo, Vodacom, Airtel, Zantel, TTCL)
0800 110 064 (Tigo, Vodacom, Airtel, Zantel, TTCL)
Namba hizi hazitozwi gharama za mawasiliano na zinapatikana masaa 24, siku 7 kwa wiki. Unapopiga namba hizi, utazungumza na afisa wa huduma kwa wateja ambaye atakupa msaada unaohitaji, bila kujali kama uko Dar es Salaam au mkoa mwingine.
Njia Nyingine za Mawasiliano
Mbali na namba za simu za bure, kuna njia nyingine za kuwasiliana na NHIF ambazo zinaweza kuwa muhimu kulingana na aina ya swali au tatizo ulilonalo:
Barua Pepe: Kwa maswali ya kina au malalamiko yanayohitaji kumbukumbu za maandishi, unaweza kutuma barua pepe kwa info@nhif.or.tz. Hakikisha unaeleza tatizo lako kwa undani na unaambatanisha taarifa muhimu kama namba ya uanachama.
Mitandao ya Kijamii: NHIF ina akaunti rasmi za mitandao ya kijamii kama Facebook na Instagram. Unaweza kutuma ujumbe wako kwenye kurasa zao rasmi, na timu ya huduma kwa wateja itakujibu. Hii inaweza kuwa njia nzuri kwa maswali ya jumla au kupata taarifa za hivi punde.
Kama mwanachama wa NHIF, ni muhimu kujua namba za huduma kwa wateja ili kupata msaada wa haraka na uhakika. Badala ya kutafuta namba maalum za ofisi za Dar es Salaam, tumia namba za bure za kitaifa 0800 110 063 na 0800 110 064. Namba hizi zimeundwa kukuhudumia popote ulipo na wakati wowote. Je, umewahi kutumia huduma kwa wateja ya NHIF? Uzoefu wako ulikuwaje?