Utangulizi: Lango la Huduma za Kielektroniki la NHIF
Mfuko wa Taifa wa Bima ya Afya (NHIF) hutoa mifumo mbalimbali ya kielektroniki ili kurahisisha utoaji wa huduma. NHIF Verification Portal (au Service Portal) ni lango muhimu sana linalotumiwa na waajiri, maofisa Utumishi (HR), na watoa huduma za afya (Hospitali) ili kuingiza michango ya wanachama, kuangalia taarifa za wanachama, na kudhibiti vibali vya matibabu (authorization).
Ili kufikia huduma hizi, ni lazima mtumiaji awe na Username na Password maalum. Makala haya yanakupa mwongozo kamili wa jinsi ya kuingia (Login) kwenye mfumo huu na jinsi ya kushughulikia tatizo la kusahau neno la siri (Password Recovery).
1. Kuelewa Watumiaji wa Lango la Kuingia (Login)
Password na Login Credentials za Lango la Huduma za NHIF hutolewa kwa makundi maalum ya watumiaji wanaohitaji kufanya shughuli za kiutawala na kiufundi, siyo kwa wanachama wa kawaida wanaotaka tu kuhakiki kadi zao.
| Mtumiaji | Jukumu la Kuingia kwenye Portal |
| Mwajiri / HR | Kuwasilisha orodha ya wafanyakazi, kulipa michango ya kila mwezi, na kufuatilia hali ya michango. |
| Mtoa Huduma (Hospitali) | Kuingiza madai ya malipo (claims) na kuomba vibali vya matibabu (authorization). |
| Wakaguzi wa Ndani (Internal Auditors) | Kufuatilia na kudhibiti utekelezaji wa sera za bima na matumizi ya mfuko. |
2. Hatua za Kuingia (Login) kwenye NHIF Service Portal
Ikiwa wewe ni mwajiri au afisa Utumishi uliye na ruhusa ya kufikia mfumo, fuata hatua hizi:
-
Fungua Tovuti Sahihi: Nenda kwenye anuani sahihi ya NHIF Service Portal au Employer Portal. (Hii ni tofauti na tovuti kuu ya umma).
-
Ingiza Credentials: Kwenye sehemu ya kuingia, ingiza taarifa zifuatazo:
-
Username (Jina la Mtumiaji): Hii mara nyingi ni Namba ya Utambulisho wa Mwajiri au Namba ya TIN iliyotolewa na NHIF.
-
Password (Neno la Siri): Neno la siri ulilopewa na NHIF au ulilolitengeneza mwenyewe.
-
-
Bofya ‘Sign In’: Baada ya kuingiza taarifa kwa usahihi, utaelekezwa kwenye dashibodi yako ili kufanya kazi za kiutawala.
3.Tatizo la Kusahau Password (Password Recovery)
Tatizo la kusahau password ya NHIF Portal hutokea mara kwa mara. Usijali, kuna njia rasmi za kurejesha neno lako la siri.
Jinsi ya Kurejesha Neno la Siri la NHIF
-
Fikia Ukurasa wa Kuingia: Nenda kwenye ukurasa wa Login wa NHIF Service Portal.
-
Bofya Kiungo cha Msaada: Tafuta na bofya kiungo kinachosema “Forgot Password?” au “Nimesahau Neno la Siri.”
-
Ingiza Taarifa za Utambulisho: Mfumo utakuhitaji kuingiza mojawapo ya taarifa hizi muhimu kwa ajili ya uthibitisho:
-
Namba ya Utambulisho wa Mwajiri (Employer ID).
-
Barua Pepe (Email Address) iliyosajiliwa na NHIF.
-
-
Uthibitisho (Verification): Mfumo utakutumia maelekezo ya kurejesha neno la siri kupitia Barua Pepe au Namba ya Simu iliyosajiliwa kwenye rekodi za NHIF.
-
Tengeneza Password Mpya: Fuata kiungo kilichotumwa kwenye Barua Pepe yako ili kuweka neno la siri jipya na imara.
MUHIMU SANA: Ikiwa huwezi kupata Barua Pepe au namba ya simu iliyosajiliwa, ni lazima uwasiliane moja kwa moja na Huduma kwa Wateja ya NHIF ili waweze kukusaidia kurejesha password kiusalama.
4. Njia Mbadala: Kuhakiki Kadi Bila Password (Kwa Umma)
Kwa wanachama wa kawaida ambao hawahitaji kuingiza michango bali wanataka tu kuhakiki kadi yao, hauhitaji Username na Password.
Wanachama wa kawaida wanatumia njia rahisi za uthibitisho:
-
SMS Verification: Kutuma ujumbe mfupi wenye namba ya Kadi ya Bima kwenda kwenye namba fupi ya uthibitisho ya NHIF.
-
Tovuti ya Umma: Kutumia tovuti ya umma ya NHIF (Verification Page) kuingiza namba ya kadi ili kuangalia tarehe ya uhalali na wategemezi.
HITIMISHO: Njia hizi za SMS au tovuti ya umma ndizo unapaswa kutumia ikiwa wewe si afisa Utumishi au daktari. Hukuhitaji login password kwa uthibitisho wa kadi tu.